NO PUEDO BORRAR ARCHIVOS DE Razy Hosting

Hola espero alguien pueda ayudarme

en el manager file del panel de control del Razy Hosting estoy intentando borrar archivos

pero me dice:

Error 0x04002]: File xxxx.xxx was not deleted from server!

no entiendo x k

y cuando kiero borrar una carperta igual, no se porque pase esto, y kiero borrar los archivos porque no me esta actulizando los datos cambie el archivo de los menus y no lo actualizo ni lo borra.

some body help me!!

osanmac escribió:Hola espero alguien pueda ayudarme

en el manager file del panel de control del Razy Hosting estoy intentando borrar archivos

pero me dice:

Error 0x04002]: File xxxx.xxx was not deleted from server!

no entiendo x k

y cuando kiero borrar una carperta igual, no se porque pase esto, y kiero borrar los archivos porque no me esta actulizando los datos cambie el archivo de los menus y no lo actualizo ni lo borra.

some body help me!!

Hola:
No se si le han contestado ya , pero habría que ver si a usted cuando entra al File Manager por medio de Razy, le apareceuna carpeta con un punto y abajo otra con dos puntos y abajo otea en que al lado derecho tiene el nombre de su web
Esa que debiera de aparecerle con el nombre de su web debe estar acompañada por otra que tiene un aspa roja.

Si usted pulsa en la que no tiene el aspa roja, debieran de aparecerle allí hacia abajao los archivos que ha subido .

Díganos si es así como tiene las cosas en el File Manager cuando entra por Razy

Saludos

MIRE, ESTABA ASI COMO DICE PERO HABIA CIERTOS ARCHIVOS COMO LOS .CSS OLOS QUE MANEJAN EL MENU QUE NO ME ACTUALIZABA,

ENTRE AHI Y LOS BORRE PERO ENTRABA EN LA DIRECCION COMPLETA CON EL NOMBRE DE LOS ARCHIVOS Y LOS ABRIA,

POR EJEMPLO BORRE EL DE definir-menus.txt y ponia la direccion en la barra con ese nombre http...../definir-menus.txt y me mostraba el contenido aunque ya lo habia borrado.

pense que podian ser los temporales en mi maquina los borre, reinicie probe y siguio igual.

decidi cambia de servidor y dejar razing.

GRACIAS POR EL INTERES