Hola foreros! Tengo un problema, estoy en el cole y me han mandado para la semana que viene descargar un gestor de incidencias, y no se ni lo que es, tengo que hacer un manual, me podeis decir uno gratuito que este bien con algun manual? Gracias! Espero respuesta rapida :0
Su buscas en google encontrarás varias respuestas:
http://www.xperta.es/es/portada.asp (versión demo o de pago)
http://www.glpi-project.org/ (El proyecto incluye un gestor de incidencias)
http://molecule-crm.softonic.com/ (gratuito)
http://sig-estandar.softonic.com/ (versión demo o de pago)
http://www.oneorzero.com/ (gratuito creo, según los comentarios es bastante bueno)
Y mas y mas y mas....
Y lo que es, creo que si analizas su nombre (gestor de incidencias, mas conocido como Help-Desk) lo dice todo, un programa para gestionar diferentes tipos de incidencias y reportes, bugs, etc, en función de los usos que le quieras dar.
PD: Nunca usé uno, por lo que no puedo recomendar uno en concreto.
Saludos!