imposible acceder al cpanel

hola gente,soy mas que novato en esto, y seguro que se soluciona con una pequeña acción pero os explico que me pasa.
Entre tanto registro y tanta contraseña me costo acceder por primera vez al cpanel, y cree con mis primeros pasos una direccion de correo. Mi problema surgió cuando empece a configurar la dirección de correo en thunderbird, con las carateristicas que me ponía no me dejaba configurarla. Entonces intente acceder al panel de control y cual es mi sorpresa... "el inicio de sesión no es valida" miro mi correo y copio y pego usuario y contraseña, la meto a mano... nada , me meto en serde.net consigo encontrar la contraseña la copio y la pego y NADA, consigo como cambiar la contraseña , lo cual hago y no me deja, cuando veo perfectamente el usuario y la contraseña actual la copio la pego, la vuelvo a cambiar y nada, intento entrar en el correo creado y nada tampoco funciona la contraseña que tengo apuntada y realmente no se como solucionarlo porque estoy atascado... desde serde.net me deja cambiar la contraseña pero no funciona y del correo no me deja hacer nada supongo que podre actuar desde el cpanel, por eso necesito acceder primero a él... a ver que me aconsejais.
Gracias de antemano

por cierto he esperado un dia entero por si la contraseña tarda en activarse y naranjas de la china... por eso estoy aqui atascadete
gracias otra vez

borra los kokies de sesion de tu navegador contraseñas etc en Herramientas, datos de navegacion y despues vuelbes aver si te deja entrar en el cpanel porque no se si te servira pero por provar

francisco1 escribió:borra los kokies de sesion de tu navegador contraseñas etc en Herramientas, datos de navegacion y despues vuelbes aver si te deja entrar en el cpanel porque no se si te servira pero por provar

Gracias pero no funciona, ni siquiera con otros navegadores...

a mi a veces tambien me lo hace cuando boy al cpanel lo que hago es recargar la pagina otra vez y entro siempre y cuando el usuario y la contraseña sean validos

francisco1 escribió:a mi a veces tambien me lo hace cuando boy al cpanel lo que hago es recargar la pagina otra vez y entro siempre y cuando el usuario y la contraseña sean validos

Tampoco funciona, y el usuario y contraseña es el que te indica en serde.net en area clientes,mis servicios, servicios gratuitos, detalles del servicio, cambiar contraseña (aqui te sale el usuario y la contraseña actual), y no es cuestion de mayusculas/minusculas que ni copiando, pegando...
gracias otra vez

es que hay un usuario y contraseña para sered y otro usuario y contraseña para el cpanel
creo que ya lo sabras pero te lo digo por si acaso no te abias dado cuenta ya no te puedo decir mas si no puedes entrar podrias crear otra cuenta no se un saludo y que lo puedas arregrar pronto.

francisco1 escribió:es que hay un usuario y contraseña para sered y otro usuario y contraseña para el cpanel
creo que ya lo sabras pero te lo digo por si acaso no te abias dado cuenta ya no te puedo decir mas si no puedes entrar podrias crear otra cuenta no se un saludo y que lo puedas arregrar pronto.

si eso ya lo se, no tengo ningún problema en acceder a serde.net y ver el usuario y contraseña actual del cpanel, pero no me deja entrar con esos mismos, ni cambiando la contraseña ya que el usuario no se puede, tampoco en la cuenta de correo que cree... ¿tu puedes entrar? a ver si es que ha pasado algo con el servidor y yo rompiendome la cabeza cuando de momento no hay solución...
gracias por preocuparte

yo puedo entrar perfectamente no pasa nada en el servidor

francisco1 escribió:yo puedo entrar perfectamente no pasa nada en el servidor

pues tio he cnacelado la cuenta, he dado de alta otra vez, me la acaban de activar, me mandan el correo con el usuario y contraseña y el cpanel me indica que la sesion no es valida... tiene q pasar algo voy a probar a iniciar desde otro ordenador...

ni desde otro Pc, nadie puede ayudarme?