problemas con sered.net y el FTP

Hola,he registrado mi dominio en sered,y ahora intento configurar el ftp,una vez hecho esto voy al workspace,doy al +,pero no se abre,se queda cargando.
Me imagino que meto algun dato mal.
¿me podeis confirmar si el nombre de usuario en sered.net es el email?porque no me sale otra posibilidad,
tambien si el server adress de sered.net sigue siendo "nombredeldominio.comocreartuweb.es"?
Muchas gracias!!!